1. História e Fundamentos da Startup - Pergunta: Mariana, pode nos contar um pouco sobre a história da sua startup e o que motivou vocês a focarem em inteligência artificial para o setor bancário? - Pergunta: Quais foram os principais desafios no início e como vocês os superaram? 2. Impacto da IA no Atendimento ao Cliente - Pergunta: Como a inteligência artificial está mudando o atendimento ao cliente no setor bancário? - Pergunta: Pode nos dar alguns exemplos concretos de melhorias que os clientes bancários já estão percebendo graças à IA? 3. Tecnologias Utilizadas e Desenvolvimento de Produtos - Pergunta: Quais são as principais tecnologias de IA que sua startup utiliza para melhorar a experiência do consumidor? - Pergunta: Como é o processo de desenvolvimento de novos produtos na sua empresa e quanto tempo leva, em média, para lançar uma nova funcionalidade? 4. Benefícios e Desafios da Implementação da IA nas Instituições Bancárias - Pergunta: Quais são os principais benefícios que os bancos obtêm ao adotar soluções de inteligência artificial? - Pergunta: Quais desafios técnicos e culturais você já enfrentou na implementação dessas soluções junto aos bancos? 5. Futuro da IA no Setor Bancário e Dicas para Inovadores - Pergunta: Como você enxerga o futuro da inteligência artificial no setor bancário nos próximos cinco a dez anos? - Pergunta: Que conselhos você daria para outros empreendedores que estão buscando inovar e aplicar IA em suas indústrias? Esses tópicos e perguntas podem proporcionar uma conversa fluida e informativa, destacando tanto a trajetória da Mariana Silva e da sua startup quanto o impacto mais amplo da IA no setor bancário e na experiência do cliente.

Aqui está uma sugestão de cinco tópicos para abordar na entrevista com Mariana Silva, junto com algumas ideias de perguntas para cada tópico: 1. Trajetória e inspiração - Como surgiu a ideia para sua startup de IA? - Quais foram os principais desafios enfrentados no início? - O que te motivou a focar no setor bancário? 2. Tecnologia e inovação - Pode explicar de forma simples como funciona a tecnologia de IA da sua empresa? - Quais são as principais vantagens em relação aos métodos tradicionais de atendimento? - Como vocês garantem a segurança e privacidade dos dados dos clientes? 3. Impacto no atendimento ao cliente - Quais foram as principais melhorias observadas no atendimento após a implementação da IA? - Como os clientes reagiram à mudança? Houve resistência inicial? - Que tipos de problemas ou situações a IA consegue resolver melhor que o atendimento humano? 4. Tendências e futuro da IA no setor bancário - Quais são as principais tendências que você observa para o uso de IA em bancos? - Como você vê o papel dos funcionários humanos evoluindo com o avanço da IA? - Quais áreas do setor bancário ainda têm grande potencial para inovação com IA? 5. Lições aprendidas e conselhos - Qual foi a lição mais importante que você aprendeu como CEO de uma startup de IA? - Que conselho você daria para empreendedores que querem inovar com IA em setores tradicionais? - Como você vê o futuro da sua empresa e quais são os próximos passos?